
Przegląd
Przegląd
OPIS ORAZ CEL KURSU
Szkolenie ma na celu wyposażenie uczestników w niezbędne umiejętności i strategie niezbędne do skutecznej sprzedaży. Uczestnicy zdobędą wiedzę na temat technik sprzedażowych, komunikacji z klientem oraz budowania długotrwałych relacji, co przyczyni się do zwiększenia efektywności ich działań sprzedażowych.
METODY DYDAKTYCZNE
- Symulacje sprzedażowe: Polegają na symulowaniu sytuacji sprzedażowych, w których uczestnicy mogą praktykować różne techniki sprzedaży. Mogą to być scenariusze, w których odgrywają rolę sprzedawcy i klienta, co pozwala na bezpośrednie stosowanie nowych umiejętności w kontrolowanym środowisku.
- Studia przypadków: Analiza prawdziwych przypadków sprzedaży może być bardzo pouczająca. Uczestnicy mogą analizować sukcesy i porażki innych sprzedawców, wyciągać wnioski oraz dyskutować na temat najlepszych praktyk i możliwych strategii.
- Trening interaktywny: Organizowanie interaktywnych warsztatów, podczas których uczestnicy mogą praktykować różne techniki komunikacji i negocjacji, może być bardzo skutecznym sposobem na rozwijanie umiejętności sprzedażowych.
- Prezentacje i dyskusje: Poprzez organizowanie prezentacji na temat konkretnych technik sprzedaży oraz moderowanie dyskusji na ich temat, można umożliwić uczestnikom dzielenie się wiedzą i doświadczeniem oraz wymianę poglądów na temat najlepszych praktyk.
- Trening zespołowy: Wdrażanie technik sprzedaży może być także skuteczne poprzez trening zespołowy, w którym uczestnicy pracują razem nad rozwiązywaniem problemów i opracowywaniem strategii sprzedażowych.
KORZYŚCI Z UCZESTNICTWA W KURSIE
- Rozwój umiejętności sprzedażowych: Kursy technik sprzedaży pozwalają uczestnikom na poznanie i doskonalenie różnorodnych umiejętności sprzedażowych, takich jak negocjacje, komunikacja, zarządzanie czasem czy budowanie relacji z klientami. Dzięki temu mogą oni stać się bardziej skutecznymi i pewnymi siebie sprzedawcami.
- Zwiększenie efektywności pracy: Posiadanie solidnych umiejętności sprzedażowych pozwala sprzedawcom sprawniej realizować swoje cele i zadania zawodowe. Uczestnictwo w kursie może pomóc w identyfikacji najlepszych praktyk oraz w opanowaniu strategii sprzedażowych, co przekłada się na zwiększoną efektywność w wykonywaniu obowiązków.
- Poprawa wyników sprzedażowych: Kursy technik sprzedaży mogą przyczynić się do poprawy wyników sprzedażowych zarówno na poziomie indywidualnym, jak i całego zespołu sprzedażowego. Lepsze umiejętności sprzedażowe pozwalają na lepsze zarządzanie procesem sprzedaży, identyfikację potrzeb klientów oraz skuteczniejsze przekonywanie ich do zakupu.
- Zwiększenie zaangażowania i motywacji: Udział w kursie technik sprzedaży może zwiększyć zaangażowanie i motywację pracowników, ponieważ daje im możliwość rozwoju zawodowego i poszerzania umiejętności. Kiedy pracownicy widzą, że firma inwestuje w ich rozwój, są bardziej skłonni do zaangażowania się w swoją pracę i osiągania lepszych wyników.
- Budowanie pewności siebie: Praktyka i zdobycie nowych umiejętności podczas kursu mogą zwiększyć pewność siebie sprzedawców w relacjach z klientami. Im lepiej przygotowani są do różnych sytuacji sprzedażowych, tym bardziej pewni siebie stają się w kontakcie z klientami, co może prowadzić do większej skuteczności w zawieraniu transakcji.
- Podnoszenie poziomu obsługi klienta: Dobre techniki sprzedaży często obejmują także umiejętności związane z obsługą klienta. Uczestnictwo w kursie może pomóc sprzedawcom w lepszym zrozumieniu potrzeb klientów oraz w doskonaleniu umiejętności obsługi, co przekłada się na lepsze relacje z klientami i budowanie lojalności.
Funkcje kursu
- Wykłady 13
- Kartkówka 0
- Trwanie 20 godzin
- Poziom umiejętności Początkujący
- Język polski
- Kursanci 0
- Certyfikat Tak
- Oceny Samego siebie
Program kursu
Program kursu
Instruktor
Instruktor
Wymagania
- Podstawowa wiedza na temat produktów lub usług: Warto, aby uczestnicy mieli podstawową wiedzę na temat oferowanych przez firmę produktów lub usług. Zrozumienie charakterystyk, zalet i zastosowań oferowanych produktów ułatwi uczestnikom lepsze zrozumienie technik sprzedażowych oraz ich praktyczne zastosowanie.
- Umiejętność komunikacji interpersonalnej: Skuteczna sprzedaż często opiera się na umiejętnościach komunikacyjnych. Uczestnicy powinni być komunikatywni, potrafić klarownie wyrażać swoje myśli i pomysły oraz aktywnie słuchać potrzeb i oczekiwań potencjalnych klientów.
- Motywacja do rozwoju zawodowego: Uczestnictwo w kursie technik sprzedaży wymaga zaangażowania i motywacji do rozwoju zawodowego. Osoby biorące udział w kursie powinny być gotowe poświęcić czas i wysiłek na doskonalenie swoich umiejętności sprzedażowych oraz na przyswajanie nowej wiedzy.
- Otwartość na naukę i zdobywanie nowych umiejętności: Skuteczne szkolenia technik sprzedaży często wymagają od uczestników otwartości na naukę i zdobywanie nowych umiejętności. Uczestnicy powinni być gotowi do eksperymentowania z różnymi technikami sprzedaży oraz do przyjmowania konstruktywnej krytyki i feedbacku.
- Zaangażowanie w proces nauki: Wymaga się od uczestników zaangażowania w proces nauki oraz aktywnego udziału w różnych aktywnościach szkoleniowych, takich jak ćwiczenia praktyczne, studia przypadków czy symulacje sprzedażowe.
Docelowi odbiorcy
- Nowi pracownicy w dziale sprzedaży: Osoby, które dopiero rozpoczynają pracę w dziale sprzedaży i chcą zdobyć podstawowe umiejętności oraz techniki niezbędne do skutecznej sprzedaży.
- Doświadczeni sprzedawcy: Osoby, które już posiadają pewne doświadczenie w sprzedaży, ale chcą doskonalić swoje umiejętności, poznać nowe strategie i techniki sprzedażowe oraz podnieść swoją efektywność zawodową.
- Menadżerowie zespołów sprzedażowych: Osoby pełniące funkcję menadżerów lub liderów zespołów sprzedażowych, które chcą poszerzyć swoją wiedzę na temat zarządzania sprzedażą oraz zdobyć umiejętności potrzebne do skutecznego kierowania zespołem.
- Właściciele małych firm: Osoby prowadzące własną działalność gospodarczą lub małe przedsiębiorstwa, które chcą zwiększyć efektywność swojej sprzedaży i zdobyć narzędzia niezbędne do skutecznego promowania i sprzedaży swoich produktów lub usług.
- Specjaliści ds. klientów i obsługi klienta: Osoby odpowiedzialne za kontakt z klientami, obsługę zapytań oraz rozwiązywanie problemów związanych z zakupami, które chcą zdobyć umiejętności niezbędne do skutecznego doradztwa i wspierania klientów w procesie zakupowym.
- Przedstawiciele handlowi: Osoby odpowiedzialne za nawiązywanie kontaktów z klientami, prezentowanie oferty firmy oraz negocjowanie warunków umów handlowych, które chcą zdobyć umiejętności niezbędne do skutecznego prowadzenia procesu sprzedaży.