Zrozumienie psychologicznych podstaw procesu sprzedaży.

Techniki wpływu i perswazji.

Budowanie pozytywnych relacji z klientami.

Skuteczna komunikacja werbalna i niewerbalna.

Słuchanie aktywne i zadawanie odpowiednich pytań.

Zasady skutecznej negocjacji handlowej

Rozwiązywanie obiekcji i zarządzanie zastrzeżeniami klientów

Tworzenie win-win solutions

Planowanie i realizacja działań sprzedażowych

Segmentacja rynku i identyfikacja potencjalnych klientów

Analiza konkurencji i dostosowanie strategii do zmieniających się warunków rynkowych