Podstawy e-Biznesu: definicja, cele i korzyści

Modele biznesowe online: e-commerce, marketing afiliacyjny, subskrypcje

Trendy w e-Biznesie: analiza rynku i przyszłość branży

Strategie marketingowe online: content marketing, marketing w mediach społecznościowych, e-mail marketing

Reklama internetowa: Google Ads, Facebook Ads, reklamy displayowe

Analiza kampanii marketingowych: narzędzia i metody pomiaru skuteczności

Obsługa klienta w sklepach internetowych: komunikacja, zwroty, reklamacje

Automatyzacja obsługi klienta: chatboty, systemy CRM

Budowanie lojalności klienta: programy lojalnościowe, e-mailing

Logistyka w e-commerce: dostawa, magazynowanie, zwroty

Prawo w e-Biznesie: regulacje dotyczące ochrony danych osobowych, praw autorskich, regulacje dotyczące sprzedaży online

Bezpieczeństwo w e-Biznesie: ochrona przed cyberatakami, bezpieczne płatności

Analiza danych w e-Biznesie: analiza ruchu na stronie, konwersji, zachowań klientów

Narzędzia do analizy danych: Google Analytics, platformy raportujące

Raportowanie i prezentacja danych: tworzenie raportów, interpretacja wyników